Cómo eliminar tu cuenta de Lukia y tus datos
Opción 1: desde la app (inmediato)
- Abre Lukia e inicia sesión.
- Ve a Más → Privacidad y cuenta → Eliminar mi cuenta.
- Escribe ELIMINAR y confirma tu identidad con tu clave o con Google.
Opción 2: por correo (si ya no tienes la app)
Escribe a lukia.app@gmail.com desde el correo con el que te registraste, con el asunto "Eliminar cuenta de Lukia". Eliminaremos la cuenta en máximo 15 días hábiles y te confirmaremos por correo.
Qué se elimina
- Tu perfil (nombre y correo) y tu acceso a Lukia.
- Toda tu información financiera personal: cuentas, movimientos, presupuestos, gastos fijos, créditos, ahorros y configuración.
- Tu nombre y correo dentro de los grupos en los que participabas.
Qué se conserva
- En los grupos de otras personas, los gastos compartidos en los que participaste se conservan sin identificarte (aparecen como "Exmiembro"), para que los balances de los demás miembros sigan siendo correctos.
- Si creaste un grupo, este pasa al miembro más antiguo; si no queda ningún miembro, el grupo se elimina.
Lukia no guarda copias adicionales de tu información después de eliminarla.